Elaborar el mapa de procesos y sus interrelaciones a partir de la identificación y Descomposición de los procesos. Aquí radica la importancia de este primer paso: alinear las expectativas de la alta dirección con el fin de convertir el sistema de gestión en una herramienta de negocios. La norma ISO https://medinaempresarialsst.com/mediciones-ambientales-sst/